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comment: commande non reçue

Mmosale Response:  Je suis désolé pour la lenteur de livraison de vos Golds.


Nous vous avons livré via la messagerie intégré au jeu et il y a parfois un certain délai entre le moment où nous « postons » vos Golds et leur arrivée dans votre boite mail

Notre service client a suivi cela avec vous et a résolu ce problème.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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comment: J'ai reçu une invitation de groupe comme d'habitude d'une certaine personne qui ma déjà donné plusieurs fois, mais cette fois il ne ma donné que 2 000 000 000 au lieu de ma commande de 4 000 000 000, et ensuite il a déconnecté sans rien dire sans me laisser le temps de lui dire aurevoir, donc je veux bien moi que ce soit noté en cours de livraison, mais partir comme sa en ne donnant que la moitié de l'achat je ne trouve pas sa convenable et je trouve sa même effrayant.

Je ne rachèterais plus ici si je ne reçois pas l'autre moitié de ma commande.

I received a group invitation as usual from a certain person who already gave me several times, but this time he only gave me 2,000,000,000 instead of my order of 4,000,000,000, and then he disconnected without saying anything without giving me time to say goodbye, so I want me to note it in the course of delivery , but leave as its giving only half the purchase I do not find its suitable and I find its even scary.

I wouldn't buy back here if I didn't get the other half of my order.

Mmosale Response:  Je suis désolé pour la gêne occasionnée. En raison du problème de réseau. Notre service client vous a déjà contacté et vous a proposé une compensation qui vous a satisfait.
Nous améliorerons le service pour éviter que ce problème ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service client en ligne si vous avez des questions.
Merci pour votre compréhension.

I am sorry for the inconvenience. Because of the network problem. Our customer service support has already contacted you and offered the compensation to you. And got your satisfied reply.
We will improve the service to avoid this problem happen again.
Please don't hesitate to contact our online customer service if you have any questions.
Thank you very much for your understanding.